Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a QuillaForge Creations. Le rogamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de fabricación de props de cosplay y personalización.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios de QuillaForge Creations (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

QuillaForge Creations se especializa en la fabricación de props de cosplay y servicios de fabricación personalizada. Nuestros servicios incluyen, entre otros:

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y la propiedad intelectual asociada a los diseños y productos creados por QuillaForge Creations, son propiedad exclusiva de QuillaForge Creations o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia e internacionales. No se permite la reproducción, distribución, modificación o creación de trabajos derivados sin nuestro permiso explícito por escrito.

En el caso de proyectos personalizados, el cliente otorga a QuillaForge Creations una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para utilizar, reproducir y mostrar las imágenes de los productos finales con fines de marketing y portafolio, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

4. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos de productos y servicios están sujetos a la aceptación de QuillaForge Creations. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido a nuestra discreción. Los precios de nuestros servicios se cotizarán individualmente para cada proyecto personalizado. El pago se realizará según lo estipulado en la propuesta de proyecto o acuerdo de servicio, lo cual puede incluir un depósito inicial no reembolsable y pagos progresivos o finales.

Los precios indicados pueden no incluir impuestos, tasas de envío o aranceles aduaneros, los cuales serán responsabilidad del cliente según corresponda. La información de pago proporcionada por usted debe ser veraz y completa.

5. Cancelaciones y Devoluciones

Las cancelaciones de pedidos personalizados pueden incurrir en cargos según el avance del proyecto. Los depósitos iniciales para proyectos personalizados generalmente no son reembolsables. Las devoluciones o modificaciones de productos finales se considerarán caso por caso y pueden estar sujetas a cargos adicionales o políticas específicas indicadas en el acuerdo del proyecto. La satisfacción del cliente es importante para nosotros, pero la naturaleza personalizada de nuestros productos limita la posibilidad de devoluciones estándar.

6. Limitación de Responsabilidad

QuillaForge Creations no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceso o uso del Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos o no sido informados de la posibilidad de tales daños.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por QuillaForge Creations. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros ni asumimos responsabilidad por ellos. Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce y acepta que QuillaForge Creations no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la dependencia de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones se hagan efectivas, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos: